Roberto Planejados

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

24/03/2023 às 20:04

ID: 161675501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Não se iludam com as propagandas feitas em redes sociais por esta empresa. Depois que fecham o contrato eles não tem o mínimo de respeito pelo consumidor. Fechei um contrato em janeiro de ******* no valor de quase 40k. Com a promessa de que me entregariam em 90 dias corridos. Além de não cumprirem o prazo de entrega, que no fim das contas esse foi o menor dos problemas, depois de muita insistência da minha parte a Empresa Berhto Movéis, Roberto Planejados ou Marcenaria Berhto, deu inicio a entrega dos materias, porém não entregaram o material por completo, ficaram 1 mês com montadores despreparados dentro do meu apartamento sem conseguir finalizar sequer um ambiente com a qualidade por que paguei. Primeiro por falta de material e segundo porque os montadores eram totalmente despreparados, todos os ambientes ficaram incompletos e entregues com defeitos. Além de terem abandonado a obra na ultima semana. Resumindo, eu gastei com hospedagem durante 1 mês até que a instalação fosse entregue, porém isso não aconteceu, tive que voltar para o apartamento com a obra toda incompleta, foi necessário contratar outra empresa para refazer as poucas coisas que eles entregaram. Gastei mais 17k para refazer/finalizar o que esta empresa concluiu. Tentei negociar para que eles pagassem ao menos a hospedagem deste período, porém, como eu disse acima, após fechar o contrato eles não tem respeito nenhum pelo cliente.