PAGAMENTO FEITO E SOLICITAÇÃO DE DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO NÃO CONCRETIZADO
Em réplica
São Paulo - SP
07/12/2021 às 07:18
ID: 134255099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia a todos,
Pelo prisma do Consumidor que sou, venho através deste ALERTAR a todos que pretendem fazer negocio com a empresa de Moveis Planejados: Roberto Planejados ou Berthô Planejados que não o façam de forma alguma, pois fechei com eles os meus planejados, paguei por volta de R$ 40 mil, cuja entrega dos planejados seria no futuro, mas por motivos pessoais, tive que rescindir o contrato solicitando a devolução do que já havia pago e simplesmente queriam abater 20% de multa (multa leonina/abusiva) e me devolver parcelado em 12 https://******* absurdo!!!! resumindo, tive que entrar na justiça onde o processo corre a alguns meses. Então, jamais, mas jamais mesmo, fechem com este tipo de profissional, cotem em empresas solidas já com tempo de mercado, abraços!
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Resposta da empresa
08/12/2021 às 17:18
Boa tarde André
Conforme contato em meados de março e abril/*******, foi feito uma negociação para o cancelamento do contrato.
Como não foi aceito pela parte reclamante, foi direcionado para o setor jurídico da empresa.
Estamos à disposição para nova negociação em nossos canais de atendimento******* ou *******.
Obrigado.
Réplica do consumidor
08/12/2021 às 17:21
Não fora aceito devido ao que descrevi na mensagem enviada.
Vamos aguardar os trâmites judiciais agora.
att,