Ausência de entrega de peça de panela

Não respondida
Lucélia - SP
26/09/2024 às 10:14
ID: 198262269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido n*******81 (12/07/24)
Nós mês de julho, adquiri 02 (duas) panelas de alumínio fundido. Ocorre que uma das tampas veio com defeito, sendo então restituído a loja/fábrica para troca. Ocorre que já se passaram 3 meses e não restituiram a peça. Já mantive diversos contatos e informam que irão enviar e nada... O caso não foi resolvido em contato direto com a empresa, por isso estou buscando essa mediação. Não havendo Sucesso, acionário o Procon e assim sucessivamente... Att