Chapa de fogão a lenha rachada - Loja se recusa a ressarcir devido à alegação de uso de cola
Não respondida
Gaspar - SC
02/12/2025 às 17:28
ID: 233512781
Comprei uma chapa de fogão a lenha e contratei um pedreiro experiente para realizar a construção. Comprei em setembro porém o pedreiro fez o fogão final de outubro. Não tinha utilizado tanto, esta semana fui fazer um feijoada e a chapa rachou sem mais sem menos, deu um estouro. Entrei em contato com o lojista porém eles falaram que não iria ressarcir o valor devido a eu ter colado a chapa. Informei que não foi colado, foi apenas colocado barro para que impedisse que a fumaça passasse entre a chapa e o fogão. Gostaria por meio deste comunicado solicitar o valor novamente, ou uma nova chapa de fogão.
Segue imagem evidenciando o caso.