Demora no atendimento
Respondida
Juiz de Fora - MG
11/06/2022 às 22:30
ID: 144984753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero resolver um problema simples mas a empresa demora a responder. É um problema que aparece toda hora de enviar o ******* que tem um erro na minha conta, sendo que nunca comprei nada no app.
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Resposta da empresa
14/06/2022 às 15:08
Olá Thiago,
Você nos enviou 3 emails sábado a noite e também nos enviou mensagem nas redes sociais, porém quando você nos enviou o primeiro email, nosso sistema lhe deu uma resposta automática, falando o nosso tempo de respostas, era só aguardar o prazo de até 3 dias úteis.
Agora, resolvemos pra você o problema da conta bloqueada, pode verificar novamente.
Pedimos que numa próxima eventualidade, aguarde o tempo pedido.
Abraços,
Equipe Robin Food.