Comida queimada e quantidade inferior à prometida
Em réplica
São Paulo - SP
26/09/2025 às 14:29
ID: 227901901
comida queimada e em pouca quantidade peso de 200g que deveria ser 400 g
suporte disse que nao identificou que estava queimado pois era uma carne moida com molho por issi e quase impossivel ver ou sentir o gosto por foto .
Compartilhe
Resposta da empresa
21/10/2025 às 13:16
Olá Prado,
Lamentamos muito pela sua experiência e entendemos perfeitamente a insatisfação com a qualidade e a quantidade do prato recebido. Situações como essa não refletem o padrão que buscamos oferecer.
Agradecemos por compartilhar seu relato ele é muito importante para que possamos seguir aprimorando nossos processos e garantir mais cuidado na preparação e no controle de qualidade dos pedidos. Seguiremos trabalhando para oferecer refeições sempre bem preparadas e na porção correta.
Atenciosamente,
MUY
Réplica do consumidor
26/03/2026 às 13:49
nos ultimos 6 meses a qualidade caiu muito alem da quantidade
a troca constante de funcionarios talvez seja o motivo , o atendimento no whats app para reclamar e pessimo