Atum em lata com pedaços em vez de sólido, em desacordo com a embalagem.
Respondida
Poá - SP
11/04/2026 às 08:45
ID: 245772597
Bom dia,
Realizei a compra de 3 latas do ATUMA NATURAL SOLIDO, porem ao abrir as latas se trava de atum em pedaços, ou seja, produto em desacordo com a apresentação da embalagem. LOTE: L05218F - VAL: 08-2029
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 13:15
Prezado Sr. Gustavo Rocha Ferreira, boa tarde!
Tudo bem?
Inicialmente agradecemos seu contato e a preferência pelos nossos produtos.
O SAC Robinson Crusoe já está ciente de sua notificação e pedimos a gentileza que aguarde o nosso contato para darmos continuidade no seu atendimento.
Suas informações também foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.
Aproveitamos a oportunidade para informar que nossos canais oficiais de atendimento permanecem à disposição para quaisquer esclarecimentos, são eles:
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