Roblox Ltda

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

26/12/2025 às 18:10

ID: 235917405

Preciso urgentemente resolver a situação do meu cartão de crédito da nubank de final *****, passado sem o meu consentimento, desde setembro de 2025 e inclusive mais uma vez no dia 26/12/2025 e já devidamente bloqueado a meu pedido, visto que cobraram 65,14+ 116,40+ 63,44+ 122,72 e não tem simplesmente uma confirmação se realmente o proprietário do cartão autorizou a compra. Essa plataforma de Roblox [Editado pelo Reclame Aqui] simplesmente autoriza facilmente sem a burocracia e transtornos que causa, s compra de robux. Quando é solicitado o estorno, devolução e reembolso, simplesmente pedem uma infinidade de comprovações que deveriam pedir também no ato da compra desses robux [Editado pelo Reclame Aqui]. Já estou com crise de ansiedade, prejuízos causados por essas compras. Peço solução urgente antes que juntamente com outros inúmeros pais do Brasil que já estamos em contato, entremos com uma ação na justiça por danos morais, psicológicos, emocionais seríssimos, transtornos e inclusive a falta de responsabilidade dessa plataforma em somente autorizar transações s partir de um código de segurança e verificação, assim como um email para confirmar se realmente está autorizada a compra por um responsável pelo cartão de crédito e não somente uma criança ter acesso aos dados salvos r simplesmente clicar e comprar o que der na telha sem os responsáveis terem consentimento. Preciso urgentemente da devolução e reembolso desde setembro. Tenho todos os comprovantes, prints de tela e inclusive ao tentar ser reembolsada não tive sequer empatia, respeito e exigiram uma burocracia de "provas" sendo que sequer fazem da mesma forma quando essas compras são indevidamente realizadas nessa plataforma e sequer fazem o mesmo, o quanto fazem ao aceitar. Preciso urgentemente resolver a situação do meu cartão de crédito da nubank de final *****, passado sem o meu consentimento, desde setembro de 2025 e inclusive mais uma vez no dia 26/12/2025 e já devidamente bloqueado a meu pedido, visto que cobraram 65,14+ 116,40+ 63,44+ 122,72 e não tem simplesmente uma confirmação se realmente o proprietário do cartão autorizou a compra. Essa plataforma de Roblox [Editado pelo Reclame Aqui] simplesmente autoriza facilmente sem a burocracia e transtornos que causa, s compra de robux. Quando é solicitado o estorno, devolução e reembolso, simplesmente pedem uma infinidade de comprovações que deveriam pedir também no ato da compra desses robux [Editado pelo Reclame Aqui]. Já estou com crise de ansiedade, prejuízos causados por essas compras.

Valores: setembro- 65,14- (1,10+1,10+31,47+31,47)+outubro - 116,40(2,14+61,30)novembro - 63,44 (2,14+61,30)

Dezembro - 122,72( dia 26/12/2025) 2x


Peço solução urgente antes de ir até a justiça oi Ministério público contra esse Roblox, por esse motivo e vários outros piores, causados a criança, adolescente, inclusive suicídio.