Cobrança indevida de Robux e falta de suporte do Roblox
Resolvido
Florianópolis - SC
15/11/2025 às 13:00
ID: 231984407
Olá, emprestei meu cartão final ***** para a compra de Robux no dia 11/11/2025, porem acreditei que o valor seria de R$ 19,99, porem foi cobrado R$ 113,46.
Estou desde o dia da compra tentando entrar em contato com o Suporte do Roblox, porem não obtenho resposta.
Quero o cancelamento desta compra e estorno do valor cobrado.
Os Robux concedidos ainda estão na conta ***** que originou a compra para o estorno e devolução da quantia paga.
Aguardo retorno
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 09:14
Foi muito demorado e enrolado para resolver o problema, mas eles reembolsaram o valor da compra conforme o esperado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4