Conta do Roblox invadida com alteração de e-mail, telefone e nome de usuário, na segurança registro do Roblox
Não respondida
Manaus - AM
27/07/2026 às 18:50
ID: 254971009
Olá, equipe do Roblox.Minha conta foi severamente invadida por um hacker. O invasor conseguiu alterar meu e-mail de cadastro, meu número de telefone e mudou o meu nome de usuário para fenojusto (usuário atual: @guiblack208).Tentei usar o formulário de suporte padrão do site, mas o sistema automático recusa o envio porque os meus dados de recuperação foram trocados pelo [Editado pelo Reclame Aqui].Estou anexando a esta reclamação o print da tela de segurança da minha conta. Nele, fica evidente a [Editado pelo Reclame Aqui]: existem diversos acessos não autorizados vindos dos Emirados Árabes Unidos (United Arab Emirates) usando Chrome e Safari. Eu resido no Brasil e os meus acessos legítimos são os de Manaus, Amazonas.Solicito que a equipe de segurança analise o histórico de IP e localizações da conta, reverta as alterações e restaure o meu acesso definitivo vinculando a conta de volta ao meu e-mail original de criação. Ficou no aguardo das instruções para comprovar minha identidade. Obrigado.