Conta hackeada (*****) e erro persistente no formulário de suporte

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ipanema - MG

07/05/2026 às 07:47

ID: 247950403

Eu possuo o e-mail original de notificação de alteração de senha enviado pelo próprio Roblox, que prova que eu sou o dono legítimo da conta. No entanto, há semanas venho tentando entrar em contato através do formulário oficial (roblox.com), mas o site apresenta constantemente a mensagem de erro: 'Algo deu errado. Tente novamente mais tarde', impedindo que eu envie meu pedido de ajuda tentei por diversos dispositivos e redes diferentes, sem sucesso. O sistema de chat automático também não resolve o problema, pois encerra a conversa sem me direcionar a um agente humano.Solicito que um atendente real entre em contato comigo através do meu e-mail original: ***** para que eu possa enviar os prints e comprovantes de posse da conta e recuperá-la.Fico no aguardo de uma solução urgente."

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