Recuperação de conta Roblox invadida com comprovantes de compra.
Não respondida
Goiânia - GO
21/07/2026 às 09:19
ID: 254427591
À equipe de suporte e representação da Roblox. Escrevo para solicitar auxílio na recuperação da minha conta, *****, que foi invadida e controlada por terceiros. O invasor realizou alterações críticas, removendo meu e-mail original e métodos de segurança, o que faz com que o sistema automático de IA do suporte feche meus chamados de forma negligente. Sou o proprietário legítimo e possuo provas financeiras irrefutáveis de compras de Robux feitas na plataforma através da Google Play. O ID de transação oficial é o *****, pago com o cartão *****. Além disso, a conta possui um histórico de acessos legítimos divididos entre Goiânia e o Pará antes do [Editado pelo Reclame Aqui], além de ter passado por e-mails antigos de minha propriedade ao longo dos anos. Solicito que um analista humano verifique o histórico do banco de dados para constatar a [Editado pelo Reclame Aqui] e devolver o acesso ao meu e-mail original. Estou anexando os comprovantes de pagamento confidenciais nesta reclamação para a validação da equipe.