Minha conta do Roblox foi banida injustamente e o suporte IGNORA minha apelação

Question

Estou extremamente frustrado com a NEGLIGÊNCIA do suporte do Roblox. Minha conta foi banida PERMANENTEMENTE de forma injusta, e há dias tento entrar em contato com a equipe de apelações para esclarecer a situação, mas simplesmente IGNORAM MEUS PEDIDOS!

O que aconteceu?

1. Fui banido sem explicação clara.

2. Enviei uma apelação seguindo todos os procedimentos exigidos.

3. O suporte apenas encaminha meu caso para análise, mas nunca dão uma resposta real.

4. Tentei contato múltiplas vezes e sou tratado com descaso total.

Além disso, minha assinatura Premium ainda está ativa, e o Roblox está cobrando pelo serviço, mesmo eu estando impedido de acessar minha conta! Isso é completamente injusto e antiético.

Por que estou reclamando aqui?

O suporte do Roblox não resolve nada e não responde de maneira eficiente. Já perdi dias aguardando uma resposta decente, e até agora nada. Se não resolverem isso, serei forçado a tomar medidas legais, pois estão prejudicando um consumidor e ignorando seus direitos.

Exijo uma resposta rápida e uma solução justa! O mínimo que espero é um retorno decente do suporte e uma reavaliação da minha conta, em vez de ser ignorado como se meu problema não importasse.

A comunidade brasileira do Roblox merece um atendimento melhor! Se você já passou por algo parecido, comente aqui para que mais pessoas saibam como a empresa trata seus jogadores.