Recuperação de conta Roblox invadida e com dados alterados
Não respondida
Fortaleza - CE
13/07/2026 às 21:16
ID: 253828759
À equipe de suporte da Roblox,
Escrevo para solicitar auxílio urgente na recuperação da minha conta, [darkx_RMX], que foi acessada e controlada por terceiros sem a minha autorização.
No dia [21 de junho], notei que o invasor realizou alterações críticas na conta:
Alteração de E-mail: O e-mail vinculado originalmente à conta foi alterado.
Alteração de Dados: A idade da conta foi modificada e todas as verificações de segurança que eu havia configurado (como a verificação em duas etapas) foram removidas pelo invasor.
Como o invasor removeu todos os métodos de recuperação, não consigo mais redefinir o acesso pelos meios tradicionais. Gostaria de confirmar que sou o proprietário legítimo desta conta e, para provar minha identidade, forneço os seguintes detalhes:
Nome de usuário: [darkx_RMX]
E-mail original (*****)
Dispositivo utilizado: [ celular].
Estou à disposição para fornecer qualquer outra prova necessária, como recibos de transações financeiras, para comprovar a posse da conta. Aguardo orientações sobre como proceder para reverter essas alterações e recuperar meu acesso.
Atenciosamente,
[*****]
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