Falta de acesso ao robô da loto e cobrança indevida para novo cadastro

Não respondida
Macaé - RJ
03/08/2026 às 21:02
ID: 255541057
Boa noite,em 2022 fiz a compra do robô da loto paguei 191,52. Agora não consigo mais acesso ,diz que meu email não é cadastrado,quanto tento novo cadastro,vem valor para pagar. Se eu não posso acessar é propaganda enganosa,mesmo que ficasse sem acessar mais eu paguei o produto,quero ressarcimento ou acesso ao serviço.meu nome Rosemar . Segue a mensagem recebida a compra.