Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/02/2023 às 11:40

ID: 159469053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra vitalicia dos robos do "Vovo Rico" há alguns meses atrás, mais ou menos em setembro/22, cheguei a fazer dois depositos em dolares, mas só perdi dinheiro no uso dos robos. Como ainda tinha 86,36 dolares na conta dos robos, para não perder esse valor comecei a tentar resgatar em 05/02/23. No dia 08/02/23, com muito empenho, consegui completar o pedido de resgate na corretora Deriv (moedaBR). O dinheiro saiu do site da corretora e também saiu do site dos robos.
No dia 14/02 por volta de 14 hs peguntei novamente no zapp o que estava acontecendo porque o dinheiro não havia ido para minha conta no BB, me pediram uma serie de dados, inclusive o extrato da corretora Deriv, os quais enviei prontamente, a pessoa do zapp então disse que ia falar com o financeiro, no dia seguinte, 15, enviaram a foto de um extrato de deposito com o endereço do meu Pix, num valor inferior a cotação do dolar, mas esse não é problema principal, o principal é que o dinheiro não entrou na minha conta, tentei ontem dia 15 falar novamente no zapp sobre o não pagamento, mas encerraram o atendimento e aí enviam só resposta automatica. E até de o dia hoje que estou escrevendo, dia 16/02, o tal Pix não entrou na minha conta no Banco do Brasil.

Nesses últimos dias começei a pesquisar na internet sobre os robos do "Vovo Rico" e achei um video do Rogerio Betin https://*******) que me deixou estarrecido. Por isso estou entrando em contato com esse site reclame. aqui. Por enquanto não estou fazendo denuncia, mas um desabafo sobre esses robos chamados "Vovo Rico" que me deixaram muito chateado. E fica a pergunta: será uma grande furada, uma fria, ou será um [Editado pelo Reclame Aqui] ?

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Consideração final do consumidor

30/04/2023 às 13:18

Devolveram o dinheiro q eu havia transferido da ultima vez. Graças ao Reclame aqui.
Perdi dinheiro nesse Vovo Roco, É uma fria. Não recomendo a ninguem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2