William Santos e Robot Dinamic

Não resolvido
Santa Maria - RS
11/06/2024 às 18:24
ID: 190612305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeshttps://******* todos dias no Instagram e Telegram, vídeos dizendo do seu lucro. Pura enganação!! A plataforma NUNCA deu o lucro prometido. Simplesmente NÃO respondem e bloquearam a conta. Não caiam nessa!! Quando quiz sair com o pouco que sobrou, a corretora contratada cobrou percentagem grande pela retirada!! Não é só o Robot, ele tem outras com outro nome, só conferir!! Na minha terra chama isso de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 09:41
Prezado Clovis
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos profundamente que você tenha enfrentado dificuldades com nossos serviços. Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação dos nossos clientes, e levamos suas preocupações muito a sério.
Gostaríamos de esclarecer que nossos vídeos e materiais promocionais são baseados em resultados históricos e estratégias que, embora tenham mostrado sucesso no passado, não garantem resultados futuros devido à natureza volátil do mercado financeiro.
Pedimos desculpas pela falta de comunicação e qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Estamos aqui para ajudar e gostaríamos de resolver essa situação da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte para que possamos investigar sua situação específica e buscar uma solução justa.
Quanto às taxas de retirada cobradas pela corretora, entendemos que isso pode ser frustrante e estamos dispostos a discutir alternativas que possam minimizar esses custos no futuro.
Estamos comprometidos em oferecer o melhor suporte possível e esperamos poder resolver essa questão de forma satisfatória.
Atenciosamente
Roger - Suporte Dinamic
Réplica do consumidor
21/12/2024 às 20:34
Tempo e dinheiro https://******* resolvido.
Grave é a corretora 4XC, aceitar ser cúmplice neste [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 15:01
Não caiam nessa. Perda de tempo e dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1