Reelbolso recusado absurdo devemos chamar os orgãos competentes

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Caraguatatuba - SP

17/07/2024 às 18:36

ID: 193195079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto da robo invest e vi que não era tudo aquilo que falaram e pedi reembolso e eles recusaram entrarei com ordem judicial porque todos estão ganhando deles são 10 mil reais de reembolso
vamos entrar todos com ordem judicical va ao procom primeiro e depois ordem judicial eles perdem com certeza

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Resposta da empresa

11/07/2025 às 14:01

Estimado Rafael,

Informamos que a Robô Investe é uma empresa de desenvolvimento de Software e ferramentas estatísticas. Atuamos com fornecimento de ferramentas para automatização de operações no mercado de renda variável (Bolsa de Valores),onde a total responsabilidade de configuração e parametrização pertence a cada usuário. Valendo ressaltar que riscos existem e são inerentes às operações no mercado de renda variável.
Os demonstrativos de rendimentos mostrados em nossas comunicações são resultados verídicos, de diversos clientes mas não garantem rentabilidade futura.

Todos os produtos contratados foram disponibilizados integralmente e nosso suporte sempre esteve à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas, e assim permanece.

Continuamos à disposição através de nossos canais de atendimento direto.

Att.,
Equipe Robô Investe

Réplica do consumidor

12/07/2025 às 20:22

Não adiantou falar com o suporte não vou devolvido o capital