Conversar com o suporte
Resolvido
Carapicuíba - SP
27/03/2024 às 16:24
ID: 185541935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandei um e-mail pro suporte mas eles dizem q é só via WhatsApp mas eles não respondem por lá
Compartilhe
Resposta da empresa
03/04/2024 às 19:05
Prezado Leandro, boa noite!
Devido a diversos problemas que enfrentamos usando o WhatsApp, o atendimento através dele foi inativado desde o ano passado e informamos a toda a nossa base de clientes.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e informo que o novo canal de atendimento é através do Telegram: https://*******
Por gentileza entre em contato conosco através dele.
Abraços,
Equipe Robô Investidor Trader.
Réplica do consumidor
04/04/2024 às 09:17
não dá pra fazer perguntas pelo telegram pq está desativado mandar mensagens
Réplica da empresa
04/04/2024 às 14:02
Boa tarde Leandro!
O nosso atendimento e suporte é feito através do Telegram e ele está funcionando normalmente aqui e sem bloqueios.
Atenciosamente,
Equipe Robô Investidor Trader.
Consideração final do consumidor
05/04/2024 às 15:25
responderam rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/04/2024 às 17:29
Prezado Leandro, boa tarde!
Agradecemos pela sua avaliação e não hesite em contatar-nos através do Telegram:
https://*******
Tenha um excelente final de semana!
Abraços,
Equipe Robô Investidor Trader.