Não entregou as mercadorias na data informada no ato da compra
Não resolvido
Maringá - PR
25/02/2023 às 18:33
ID: 159952483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei dois brinquedos na loja no dia 13/02/23 e no ato da compra foi infomado que a entrega seria no dia 22/02/23 porem até a presente data dia 25/02/23 não foi entregue.
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Resposta da empresa
25/02/2023 às 21:34
Boa noite Osvaldo, tudo bem? Peço desculpa pelo atraso, tivemos problemas com a transportadora isso resultou no atraso, problema esse resolvido como já informado via email. Com base na informação dos correios seu produto será entregue entre o dia 27 ou 28/02/*******.
Problemas com a logística infelizmente acontece, são muitas variaveis que não está sobre nosso controle. Vamos buscar melhorar nossas parcerias para melhor atender você nosso cliente.
Sr. Osvaldo se tiver alguma dúvida ou problema com os itens comprados, pode entrar em contato via email ou Telefone que estamos prontos em atende-lo.
Att, Flavio
Consideração final do consumidor
03/03/2023 às 09:09
A empresa não resolveu o problema apesar das diversas reclamações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1