Produto comprado porem não foi entregue
Respondida
Maringá - PR
11/03/2023 às 19:36
ID: 160833297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois produtos no site da Robô Marte no dia 13/02/*******, para ser entregue no dia 22/02/*******. Como eu não recebi os produtos fez a reclamação neste site. A empresa entrou em contado e pediu desculpas pelos transfornos e iformou que as merdadorias seriam entregue no dia 28/02/*******. No dia 28/03 foi entregue apenas um produto. Fiz novamente reclamação neste site e, novamente, pediram desculpas pelos transtornos e informaram que o produto seria entregue até o dia10/03/*******, porém, lamentavelmente, o produto ainda não foi entregue.
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Resposta da empresa
11/03/2023 às 20:00
Sr. Osvaldo boa noite tudo bem?
Seu produto pode ser acompanhado a entrega pelo código de rastreio n ******* como já informado em outras ocasiões.
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, CURITIBA - PR
para Unidade de Tratamento, LONDRINA - PR
10/03/******* 04:54
Essa informação está no site dos correios.
Peço desculpas que os correios esteja demorando tanto pra entregar seu produto. O Sr. tem nosso email como já nos falamos, tem nosso telefone, sempre deixamos nosso canal aberto de comunicação, já explicamos o ocorrido e lamentamos muito.
Acredito que até terça-feira seja entregue ao Sr.
Tenha um excelente final de semana pra você e sua família!