Comprei apostila da Lista de Materiais e a Robomind mandou uma outra errada

Olá Pais e Responsáveis,

Gostaríamos de abordar um assunto recente relacionado à entrega de livros para o 4 ano do Colégio Michel. Em nome da Sede da Franquia Robomind, gostaríamos de começar pedindo desculpas pelo ocorrido e reafirmar nosso compromisso em proporcionar sempre uma experiência positiva para nossos clientes e alunos.

Após contatar nosso Coordenador pedagógico responsável pela região, identificamos que houve um equívoco na distribuição dos materiais. Embora o material adquirido via livraria esteja correto, ocorreu um erro na entrega para a turma do 4 ano. Os livros Developer 2 deveriam ter sido entregues, porém, por engano, foram distribuídos os do Developer 1.

Informamos que estamos trabalhando com urgência para corrigir essa situação e providenciar o envio do material correto, que ocorrerá a partir da troca do livro Developer 1 pelo Developer 2.

Estamos comprometidos em garantir que nossos alunos tenham acesso ao material adequado para seu aprendizado.

Agradecemos pela compreensão e colaboração de todos. Esperamos que este seja mais um ano de muito aprendizado e novas experiências para nossos estudantes.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
[A Sede da FranquiaRobomind]

Fizeram uma baita confusão e foram bem relutantes no diálogo via WhatsApp. Fizeram parecer que eu estava errado. Incrível. Mas ok. Parece que será resolvido. Vamos aguardar.