Reclamação respondida

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Hortolândia - SP

09/06/2022 às 16:35

ID: 144869517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Durante a pandemia o meu filho não conseguiu fazer suas aulas de robótica, com isso a escola de vou metade do valor pago, e ficou uma outra metade do valor para a ser feito 6 meses do curso ou devolver o restante do dinheiro, porém hoje entro em contato, a escola me passa que vai resolver, e não resolve!!!

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Resposta da empresa

17/06/2022 às 16:30

Olá, Tiago!

Nós da ROBOMIND EDITORA atuamos como Editores de Livros e Desenvolvedores de conteúdo para Educação Tecnológica.
Nossos livros são distribuídos em vários estados, no entanto a aplicação das aulas e cobrança do curso é realizada diretamente por terceiros em cada estado/região.
Identificamos o Diretor Parceiro responsável e no momento da sua reclamação solicitamos que entrassem em contato para encontrarem a melhor solução.
Sendo assim, recebemos o retorno que sua reclamação foi resolvida.
Agradecemos o contato e desejamos excelente dia