Cancelamento Robôs de investimento

Não respondida
São Paulo - SP
02/05/2023 às 18:18
ID: 163900369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de abril fiz uma compra de robôs de investimentos, conforme vendo os resultados me arrependi da compra, dia 24 de abril entro em contato pra pedi cancelamento sem sem sucesso com o suporte, dia 26 de abril consigo falar com o suporte que informaram um e-mail pedindo o cancelamento por lá, imediatamente envio o e-mail. Pedido o cancelamento das operações e da manutenção do site e obtenho a seguinte resposta:
Bom dia Silvana, tudo bem?
Então, o senhor(a) paga por uma prestação de serviço de configuração e
instalação dos robôs dentro de um servidor para o senhor(a) usar.
Então o nosso trabalho de configuração foi realizado e lhe entregue.
É como prestar um serviço de construir um muro para você aí na sua
casa, nós somos os pedreiros e usamos a nossa mão de obra para
construir e o muro está pronto e entregue.
Então depois que o muro está pronto o senhor vai dizer que não quer mais?
Não é assim que funciona, pois o trabalho existiu e foi entregue.
E antes do senhor(a) comprar e fechar o negócios, o senhor(a) analisou
tudo, viu os vídeos, assistiu os depoimentos, viu como funcionam por
dentro e somente depois de tudo isso que tomou a decisão de compra.
Então fomos muito claro, objetivo e honesto com o senhor(a). E
mostramos tudo mesmo e somente depois disto que o senhor(a) tomou a
decisão de comprar e viu que não está comprando os Robôs, mas apenas a
configuração deles que é a nossa prestação de serviço e que foi *******%
realizada.
Espero que entenda a nossa situação, pois foram usados mais de 5
funcionários para lhe entregar tudo funcionando e não desvalorize este
trabalho, onde aqui são famílias trabalhando para o seu sustento.
Gostaria de te aconselhar a estudar mais um pouco, ver as aulas
novamente e treinar mais os seus Robôs em modo virtual
E se mesmo assim não quiser mais, como já estão configurados, o
senhor(a) pode vender isso para os seus amigos e conhecidos. Quem sabe
eles entendem mais e conseguem faturar alto com os Robôs.
Poxa, está cheio de pessoas conseguindo ganhar muito dinheiro.
Então encerramos por aqui o nosso atendimento e desejamos uma boa sorte!
E estamos a disposição se precisar de suporte de como operar melhor, etc.
Conte sempre conosco.
Abraços,
Atenciosamente,
Equipe Financeira - Robôs de Investimentos