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Recife - PE

04/06/2021 às 19:05

ID: 124843077

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Comprei dois produtos, o ZapTurboMax e o Instalead a partir do site https://******* Vi uns tutoriais dos produtos, gostei e resolvi comprar, só que não sabia que estava comprando num franqueado ao invés de ser diretamente com o produtor que é no site https://******* Só descobri depois de todo um contratempo. Quando estalei o ZapTurboMax, funcionou bem sem problemas. E não demandei muito de suporte. Mas quando comprei o Instalead aproveitando uma promoção, primeiro comprei ontem e não recebi a senha, depois entrava em contato com o suporte deles, ******* e dava uma mensagem que era de segunda a segunda a sexta. Foi quando encontrei o site original, e falando com a atendente ela disse que talvez era porque era feriado (na minha região não é). Depois de falar com o suporte e passar um tempão conversando para entender porque ainda não tinha recebido a senha é que ou franqueado, no final do dia, passou a senha. Acontece que hoje, ao tentar rodar o programa, tive dificuldade e busquei falar com o suporte, que aí a pessoa começou responder com certa insatisfação a tratar mal e grosseiramente. Só para dar uma ideia das palavras dele:
[17:44, 04/06/*******] Zapturbomax: CASO SE NAO GOSTA
[17:44, 04/06/*******] Zapturbomax: E SO PEDIR SEU DINHEIRO DE VOLTA
[17:44, 04/06/*******] Zapturbomax: NAO ESTOU GRITANDO NEM SENDO MAL EDUCADO COM VOCE
[17:44, 04/06/*******] Ricardo Magalhães: Você é o dono no negócio é ?
[17:44, 04/06/*******] Zapturbomax: ESCREVO COMO QUISER
[17:44, 04/06/*******] Zapturbomax: DO JEITO QUE QUISER
[17:50, 04/06/*******] Zapturbomax: BLA BLA BLA
[17:50, 04/06/*******] Zapturbomax: NAO QUERO
[17:50, 04/06/*******] Zapturbomax: BOA SORTE
[17:50, 04/06/*******] Ricardo Magalhães: Cancelou o zapmax também ?
[17:50, 04/06/*******] Zapturbomax: CLAAARRROOO
[17:50, 04/06/*******] Ricardo Magalhães: mande o comprovante..
[17:50, 04/06/*******] Ricardo Magalhães: Como é o seu nome ?
[17:51, 04/06/*******] Zapturbomax: AQUIIIIII
[17:51, 04/06/*******] Zapturbomax: TOOMAA
[17:51, 04/06/*******] Zapturbomax: NAO LHE INTERESSA

Portanto, se tiverem de comprar esses produtos, comprem no site original
https://******* e não neste despreparado em lidar com clientes.