Falta de ressarcimento, falta de comunicação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/06/2021 às 18:58

ID: 125994391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cancelei o curso de meu filho antes da pandemia. Fui avisada de que o cancelamento estava agendado. O curso recomeçou em ******* sem que eu recebesse qualquer notificação de ressarcimento. Entrei em contato novamente, até para esclarecer se o pagto foi devolvido e eu, por alguma falha minha, não teria visto; me pediram os dados várias vezes, demonstrando desorganização. Pedi a interferência da escola. O curso entrou em contato pedindo meu e-mail para firmar as condições de devolução. Forneci meu e-mail mas não recebi mais nenhuma comunicação, o que atestou a desorganização e falta de transparência. No final, apenas perdi meu tempo.

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Consideração final do consumidor

25/11/2024 às 23:00

não houve solução. Me engabelaram, ganharam tempo e não pagaram nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1