Não devolveram o dinheiro da mensalidade após desistência do curso

Não resolvido
São Paulo - SP
25/03/2024 às 21:50
ID: 185397947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor indicação do Colégio Adventista de Americanopolis, contratei o curso de Robótica na Escola, para minha filha em abril *******.
Pelo contrato , a instituição concedia o prazo de 30 dias para desistência com a devolução integral dos valores pagos.
Solicitei a desistência do curso no dia 27/3, uma semana após o início fo curso e dentro prazo estabelecido, conforme informado por WhatsApp e pessoalmente na hora da contratação.
Desde então tenho informado que os descontos no cartão estão sendo feitos e tenho solicitado devolução, porém, sem sucesso.
Ainda que o sr. Isaías tenha comprometido-se com a devolução, todas as parcelas foram descontadas via cartão e não houve devolução. Recorri ao PROCON e, mesmo com a intermediação deste órgão, a empresa nega-se a devolver os valores dos quais apropriou-se indevidamente.
Trata-se de uma empresa desonesta, que não merece indicação de nenhuma escola que seja responsável e preocupada com a qualidade dos serviços que indica aos pais.
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Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 17:10
Não cumpre a legislação vigente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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