Cobrança de condomínio após retomada do imóvel pela Caixa Econômica Federal

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

09/04/2026 às 16:28

ID: 245632537

Boa tarde, sou a ***** ex dona do apartamento n13 bloco 5 turmalina. A caixa econômica federal tomou o app desde o início do ano 2026. Estou pagando o condomínio de um imóvel que não é mais meu. Gostaria da ajuda de vocês. Liguei na mesma me informaram que a caixa econômica tem que comunicar eles que eu não sou mais dona. Não acho justo isso. Porque o imóvel nao está comigo mais. Eles tem que tirar o condomínio do meu nome . Veio 385 reais de condomínio. Não é justo isso não. Me ajuda por favor. Desde já agradeço.

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 17:10

Prezada Sra. Rosilda,
Não contato efetuado na data de hoje, pelo nosso colaborador Vinicius, foi esclarecido que a senhora não chegou a encaminhar e-mail à administradora, tendo apenas relatado que, há aproximadamente dois meses, efetuou contato telefônico para informar que não era mais responsável pela unidade em questão, sem, contudo encaminhar algum documento comprobatório que possibilitasse a efetivação da transferência.
De todo modo, foi solicitado e recebemos, na presente data, o documento comprobatório de que a unidade passou a ser de responsabilidade da Caixa Econômica Federal.
Diante disso, foi acionado o setor de atendimento para proceder a devida alteração de titularidade, a fim de regularizar a situação no menor prazo possível.
Ficamos a disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Obrigado
Hausy Condomínios

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 16:31

Respondeu rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9