Atraso no envio do boleto de aluguel e cobrança de multa
Não respondida
Santos - SP
05/01/2026 às 10:28
ID: 236619371
Tenho que implorar todos os meses para me mandarem o boleto do meu aluguel. Faz 6 meses que tenho que ligar e pedir o boleto para não pagar multa pois não chega para mim no email.
Eu reclamo e dizem que está tudo certo no cadastro mas o email com boleto não chega. Meu email nunca teve problema, recebe contas, mensagens tudo normalmente. Tenho ele há 10 anos. O Problema não é ele.
A obrigação de enviar a cobrança é da empresa e eu não tenho que ficar correndo atrás para pagar. A multa é de 270 reais por dia e eles não deixam de cobrar. Estou cansada de pedir uma solução e nada é feito. Muita falta de respeito, não é uma empresa seria!