Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

03/02/2022 às 13:02

ID: 137405253

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra do produto Descobrindo o Segredo, porém assim que fiz a compra enviei um e-mail para o suporte deles pedindo o cancelamento e reembolso. Até o momento não houve um posicionamento deles. Já fazem mais de 3 meses que estou aguardando.

Além do mais, por mais que cheguei a efetuar a compra, nunca cheguei a ver esse produto pois nem mesmo o acesso me foi consedido mesmo após o ato da compra. Isso foi uma das razões de pedir meu reembolso.

Como eles não me respondem, precisei entrar em contato com o suporte da plataforma, e eu espero que resolvam minha situação o mais breve possível ou terei que tomar medidas judiciais.

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Consideração final do consumidor

19/04/2026 às 01:48

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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