Kit CCRP Turbo Carvão Ativado causou alteração de cor indesejada para rosado no cabelo
Não respondida
São Félix do Coribe - BA
23/05/2026 às 19:12
ID: 249496517
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao produto Kit CCRP Turbo Carvão Ativado, adquirido por mim para uso em casa.
Realizei a aplicação seguindo corretamente todas as instruções e etapas indicadas pelo fabricante. No entanto, para minha surpresa e preocupação, após o procedimento meu cabelo apresentou coloração rosada, algo totalmente inesperado e que me assustou bastante, já que em nenhum momento há informação sobre possibilidade de alteração de cor ou efeito semelhante, ainda bem que fiz apenas em uma mecha e não no cabelo todo.
Gostaria de um posicionamento e orientação sobre como reparar essa alteração de cor causada após o uso do produto, pois meu cabelo ficou diferente do esperado e isso me trouxe bastante insatisfação.
Aguardo um retorno e uma solução para o ocorrido.
Desde já, agradeço a atenção e compreensão.