Robson Ramos Prótese Capilar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/10/2025 às 02:10

ID: 229645031

Quer conhecer uma empresa? Precise do pós vendas dela! Percebi q na RR eles visam só ol marketing e as vendas, q não podemos negar q são muito bons. Agendei a colocação e chegando lá tomei um chá de cadeira para ser atendido. Qdo entrei para fazer a colocação os profissionais do local já estavam todos indo embora pois o studio já estava fechando. Todos os profissionais q estavam saindo falavam em tom de brincadeira pra acelerar q já estava fechando. O profissional estava bem constrangido com as brincadeiras e a todo momento me dizia pra ficar tranquilo com o horário. Qdo terminou só tinha o rapaz do caixa para receber e o profissional q colocou minha prótese. Ao chegar em casa percebi q a prótese estava mal encaixada e menor q a parte careca da minha cabeça. Ficou uma parte da careca aparecendo entre a prótese e onde começava meu cabelo. Não sei se foi a pressa ou se houve outro problema com a colocação.
Entrei em contato e eles disseram q tinha q deixar meu cabelo crescer mais pra encaixar melhor. Assim fiz e nada mudou! Com o meu cabelo maior percebi tbm q a prótese ficou com a tonalidade totalmente diferente. Ou seja os problemas só aumentavam. A prótese ficou pequena e totalmente diferente a tonalidade do meu cabelo.
A comunicação com eles era horrível, pois toda hora era um número novo pra entrar em contato.
Entrei em contato novamente e pediram pra tonalizar ela. Assim fiz e mais uma vez nada mudou. Relatei o problema algumas vezes e nada foi feito! Esses dias atrás uma vendedora me ligou para vender prótese e relatei a ela q eu já possuía e relatei tbm todo o problema q estava acontecendo com a minha prótese.
A mesma me informou q iria passar ao setor responsável e q entrariam em contato.E mais uma vez nada aconteceu!
Pra vender eles já me ligaram umas quatro vezes! O ***** precisa muito cuidar e corrigir o pós vendas da empresa dele pois não existe!
Cotei o valor com vários profissionais aqui em Sp onde moro, e o da RR era o mais caro.Pensei, se é o mais caro é o melhor, e olhando o marketing cheguei a conclusão q realmente era o melhor lugar.
Estava errado com meu pensamento!
Não sei se dei azar, mas não aconselho ninguém a colocar com essa empresa! Fui enganado, [Editado pelo Reclame Aqui] e fiquei com um baita prejuízo!
Acredito q essa reclamação não faça diferença, pois ele tem milhões de seguidores. O q seria algumas pessoas insatisfeitas perto de milhões.
Não indico nem recomendo a ninguém essa empresa! Cuidado com as propagandas enganosas!