Pedido em atraso
Respondida
Embu das Artes - SP
27/03/2024 às 09:00
ID: 185499361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido dia 13/03 é até o momento não recebi, sem condições todo dia no Instagram eles posta vídeos de pedidos saindo pra entregar, e nada do meu até agora
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Resposta da empresa
04/04/2024 às 08:33
Olá, bom dia Elaine, tudo bem ?
Lamento muito pela demora e transtorno causado pela demora na entrega do seu pedido, nós temos um prazo de produção de 5 a 7 dias úteis para preparar os pedidos, e infelizmente tivemos alguns atrasos devido a alta demanda, e sentimos muito por seu pedido ter sido um deles.
Mas olhei aqui e seu pedido já consta entregue no dia 27/03/*******, espero que tenha dado tudo certo com o seu pedido.
Se a gente puder ajudar em algo mais, estamos a disposição para ajuda-la !
Att: Equipe Estampa Show !