Produto divergente do comprado
Resolvido
São Paulo - SP
20/02/2024 às 08:52
ID: 182916487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pedido n************* de uma camiseta azul bebê, tamanho XG, estampada na frente e nas costas. Ao abrir a caixa tinha apenas as estampas. Aguardo uma solução antes de procurar o Procon.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 14:13
Olá, boa tarde Filipe, tudo bem ?
Verifiquei aqui que você entrou em contato após o nosso horário de funcionamento, no dia seguinte entramos em contato no primeiro horário resolvemos o problema e te explicamos o que aconteceu e enviamos a camiseta no mesmo dia, te informamos o rastreio e finalizamos o atendimento.
Mais qualquer duvida estamos a disposição para resolver quaisquer pendências que ficaram ok?
Att Equipe Estampa Show
Consideração final do consumidor
29/02/2024 às 08:37
A empresa corrigiu o erro no mesmo dia e mandou outro Sedex.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10