Falta de atenção
Resolvido
Jundiaí - SP
18/11/2023 às 12:53
ID: 176179999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações2 vezes, fiz compra de top nessa loja pelo site shoppe.
A 1x comprei top preto me enviaram azul marinho.
Agora fiz uma 2 compra top grafite me enviaram verde quartel, aí a dificuldade de vocês enviaram a cor correta?
Ou a pessoa que envia é daltônico?
Não tenho tempo de ficar indo em fila de correios, por uma falta de atenção de vcs.
2x me enviaram errado.
Colocam lá no anúncio que vcs enviam as cores que vcs querem, assim os clientes nem perdem tempo escolhendo.
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 15:46
Boa tarde, Tatiana !
Conforme contato telefónico resolvemos da melhor forma possível a sua reclamação.
A equipe da ROCCA FITNESS agradece o feedback.
Consideração final do consumidor
21/11/2023 às 15:53
O Marcos foi bem atencioso.
Entramos em um acordo e o problema foi resolvido da melhor forma.
Está de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10