Doce de leite com avelã com gosto amargo e aspecto estranho, com informações de lote e validade ilegíveis.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

18/07/2026 às 08:32

ID: 254228165

Comprei um pote de 400gramas ,do doce de leite com avelã,pela primeira vez infelizmente o gosto estava com um gosto um pouco amargo.
E com aspecto estranho.
Na embalagem quase não dá para ver fabricação e validades,e lote.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 13:57

Boa tarde Taylar! Sentimos muito pelo ocorrido e nosso time de qualidade já irá entrar em contato. :)

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 19:13

Houve o retorno, só que não resolveram

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 19:14

Houve sim o retorno,mas não resolveram a minha reclamação.

Réplica do consumidor

29/07/2026 às 14:17

Empresa questiona demais,perguntam várias vezes o acontecido com o produto sendo que expliquei várias vezes. Até áudio pediram que eu explicasse claramente o que aconteceu. Fiz o áudio e si quer responderam.