Doce de leite Rocca com fungos após aberto e armazenado na geladeira.
Resolvido
Fortaleza - CE
30/12/2025 às 09:50
ID: 236204023
Tentei acionar o SAC porém não tive êxito, diz sempre que não está disponível. Então vou falar por aqui a ocorrência. Comprei um doce de leite Rocca com datação F01/10:25, validade 30/03/2026 L2. Abri ele, comi apenas uma colher e guardei na geladeira. Depois de 2 dias, surgiu como se fosse FUNGOS BRANCOS. O número para qual liguei é *****
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 15:31
Boa tarde Anderson!
Desculpa na demora de resposta por aqui. Mas estávamos de ferias coletivas. Ate por esse motivo, nao conseguiu atendimento pelo telefone informado.
Mas estamos ja encaminhando seu chamado para o setor responsável que irá dar sequencia nas tratativas por la!
Otimo ano pra vc! :)
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 17:11
Espero realmente que seja avaliada a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9