Atendimento Indelicado e Retenção Indevida de Documento na Visita a Imóvel pela Rocco Imóveis
Não respondida
Curitiba - PR
10/09/2025 às 09:34
ID: 226546169
Fui ver um imóvel pela Rocco imóveis a moça além de indelicada Waleska ainda segurou o domineto até devolver as chaves. Isso não é uma prática comum ou aceitável perante a lei. Imobiliárias não têm o direito de reter seus documentos, especialmente durante uma visita a um imóvel. Recusei a deixar o documento, ela insistiu e foi grossa se eu sumisse com as chaves o que ela faria.Se ainda não assinei contrato, não há motivo para deixar o documento. Perguntei, ela me falou que é a política: Situação desnecessária já tinha ido ver um imóvel com a mesma orretora bem prepotente olha pra gente como se não tivéssemos condições pra locar
Me senti desconfortável, por isso considerei buscar orientação de um advogado especializado em direito do consumidor ou direito imobiliário onde fui informada que ela agiu errado não bpodia reter a chave e nem falar de tal maneira.
Lembre-se de que você tem direitos como consumidor e pode buscar ajuda se sentir que está sendo tratado injustamente.