Atraso

Olá, tudo bem?

Agradecemos muito pelo seu feedback e ficamos felizes em saber que você gostou dos nossos modelos. Ao mesmo tempo, sentimos muito pela frustração em relação ao prazo.

Nossos calçados passam por um processo de fabricação e separação, por isso trabalhamos com um prazo de até 5 dias úteis para envio, informado em nosso site no momento da compra. Em alguns casos pontuais pode ocorrer pequeno atraso devido à demanda de produção.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que nossa equipe está sempre à disposição em nossos canais de atendimento para acompanhar o pedido e fornecer todas as informações necessárias.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossa marca.

Atenciosamente,
Equipe Rocco Lorenzzo