Rocco Lorenzzo

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Hortolândia - SP

03/01/2025 às 10:12

ID: 206195031

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Fiz a compra no site (Compra: 00022509) no dia 20/12/*******. Recebi no dia 27/12 e como ficou apertado eu solicitei devolução no mesmo dia *******E desde então não obtive retorno. Entrei em contato pelo whatsapp no dia 02/01/******* e no dia seguinte a Edna respondeu perguntado tudo que eu já tinha escrito na mensagem, enfim, repeti tudo novamente, inclusive passando o número do pedido. No dia 03/01 ela me pediu uma foto do sapato para agilizar, isso mesmo, uma foto. Como assim uma foto? Pra quê? Eu só preciso do código de postagem do correio para fazer a devolução que eles oferecem no site. Em seguida ela disse que não consta meu pedido de devolução, então eu encaminhei o print do site deles onde consta meu pedido de devolução. LAMENTÁVEL. Estou aguardando enquanto isso. Que atendimento ruim.