Reclamar dessa empresa

Santo Antônio do Monte - MG

25/08/2017 às 19:02

ID: 28412337

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No dia 12/05/******* realizei uma diligência para o Morais e Andrade Apoio Empresarial em um processo que quem representa o Réu é o escritório Rocha Albuquerque Advogados Associados.
A diligência solicitada pela Bruna Campos era a cópia das folhas 62 em diante dos autos.
Ocorre que o Morais e Andrade não respondem mais os e-mails encaminhados com relação ao pagamento e não me dão qualquer retorno. Encaminhei para o escritório Rocha Albuquerque print da solicitação da diligência bem como do cumprimento realizado.
Já que não consigo receber do Morais e Andrade resolvi tentar receber de vocês. Não quero ter de entrar com Ação de Cobrança em face do escritório.

Att,

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Resposta da empresa

28/08/2017 às 10:16

O Rocha Albuquerque Advogados Associados é um escritório de advocacia com atuação única e exclusivamente para pessoas jurídicas. Não há atuação para pessoas físicas. O site Reclame Aqui, como seu próprio perfil institucional descreve, busca intermediar supostos conflitos entre CONSUMIDORES e fornecedores/prestadores de serviços. Nos termos da Lei n.º 8.*******/90, em seu artigo 2.º, a reclamante não é consumidora. Não obstante, a mesma é taxativa em descrever e afirmar, que sua relação comercial foi com um terceiro de nome Morais e Andrade Apoio Empresaria. Portanto, além da exposição indevida de nosso nome, o terceiro é quem teria, em tese, uma eventual relação com a reclamante. Nos termos do inciso II do artigo 7.º da Lei n.º 8.*******/94, alterado pela Lei n.º 11.*******/08, todo e qualquer tratativa entre o Rocha Albuquerque Advogados Associados e seus reais parceiros/clientes tem caráter confidencial em face da possibilidade de conter informação privilegiada. O uso, cópia ou distribuição, no todo ou em parte, são proibidos.

Réplica do consumidor

28/08/2017 às 10:29

Embora a relação tenha sido solicitada pelo escritório Morais e Andrade Apoio Empresarial, esta foi em razão de uma solicitação em nome do Escritório Rocha e Albuquerque. A solicitação da cópia é referente a uma Empresa Jurídica. Não foi exposto o nome da Empresa e nem dos autos em que fora solicitado a diligência. Respeito e muito o trabalho do Escritório Rocha e Albuquerque. Busquei somente através de vocês receber o valor da diligência solicitada e devidamente cumprida. No mais desculpe-me qualquer infortuno.

Réplica da empresa

28/08/2017 às 10:52

Agradecemos o reconhecimento e a aferição dos fatos para pronta solução, é interesse comum. A relação com nossos parceiros/clientes é sólida e passível de eventuais falhas de parte a parte.

Réplica do consumidor

28/08/2017 às 10:58

Prezados, obrigada pelo retorno e espero conseguir resolver o problema com a ajuda de vocês! Coloco-me a disposição para o que precisarem. Att,

Consideração final do consumidor

30/08/2017 às 15:02

O escritório Rocha e Albuquerque me ajudou a solucionar o impasse caudado pelo Morais e Andrade. Agradeço a presteza do Escritório Rocha e Albuquerque, que ao contrário do grupo Morais e Andrade responderam a reclamação e solucionam o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10