Goma de tapioca imprópria para consumo com cheiro e sabor de produto químico
Não resolvido
Canela - RS
08/07/2026 às 08:37
ID: 253371969
Fiz uma compra de 10 unidades da goma de tapioca dona dinda feita pela Rocha alimentos, com validade ate mes 09/26 lote 19410, produto impróprio pra alimentação, cheiro e sabor muito forte parece droga ou produto químico, essa empresa esta oferecendo risco de vida e para a saúde dos consumidores.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:45
Olá, Tiago.
Recebemos sua manifestação e, em breve, entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento e entender melhor os detalhes do ocorrido.
Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos consumidores. Todos os relatos recebidos são tratados com atenção e passam pelas devidas verificações, sempre com transparência e respeito.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de atendê-lo. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Rocha Alimentos
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 13:03
Ainda nao entraram em contato para ressarcimento, estou no aguardo, procuro grupo de pessoas para entrar com ação coletiva.
Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 13:06
Um erro de risco grave sem atenção e consideração nenhuma com o consumidor, estou aguardando respostas e o que tenho é so um monte de farinha que parece mais [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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