Falta de respeito - Creio que o proprietário não conhece quem o representa.

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São Paulo - SP

25/11/2025 às 16:05

ID: 232830297

Pedi uma água 20 Litros pelo site ROcha Branca, no domingo à noite, até hj, terça não fui atendido isto já aconteceu outra vez acho que o que está faltando é respeito com o cliente, gostaria de receber o dinheiro do galão que paguei de volta, e tentar buscar alguém que tenha profissionalismo.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 13:33

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Essa atitude não reflete os valores da nossa marca e o respeito que temos por nossos clientes.
O proprietário e a gerência já foram notificados para tomar as devidas providências com o representante responsável.
Estamos no aguardo do seu contato para fazer o estorno do valor ou garantir a entrega da sua água.Atenciosamente.