Compra 01 Tenis Adidas

Respondida
Porto Alegre - RS
24/07/2024 às 14:37
ID: 193699415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra no dia 21/04/******* como se fosse pela NETSHOES, mais depois que fiz a o pagamento e apareçe como TOLEDO COMUNICAÇÃO e ASSESSORIA LTDA, me mandaram 22/04/******* numero do Rastrear: ******* até tem movimentações de como se fosse uma encomenda onde está como entrega num CD do Correio em SP, mais nunca recebi, deve ser mais um [Editado pelo Reclame Aqui] solto por ai, mais uma hora vai pagar por isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2024 às 17:34
Olá! tudo bem!
Quero começar pedindo desculpas pelo inconveniente que você enfrentou. Sua satisfação é nossa prioridade absoluta. Embora sejamos apenas o Gateway de pagamento, estamos aqui para oferecer todo o suporte necessário para resolver suas dúvidas e preocupações.
Por gentileza entrar em contato através dos nossos canais de atendimento, seja por e-mail (*******), e ou WhatsApp*******) ou clicando no link aqui https://************** ).
Entre em contato através de nossos canais de atendimento informado acima e relate em poucas palavras o ocorrido, para agilizar seu atendimento encaminhei o comprovante de pagamento.
Seria possível nos fazer um favor? Pedimos que, avalie nosso atendimento no Reclame Aqui após o caso ser resolvido. Seu feedback é extremamente valioso para nós.
Agradecemos desde já e desejamos a você um excelente dia!