PROMOÇÃO DE PESQUISA DO NETSHOOES

Respondida
Paraisópolis - MG
27/05/2024 às 23:25
ID: 189649571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu vi no instagram uma promoção na qual respondia uma pergunta e receberia um tênis e uma garrafinha farm apenas pagando o frete!!! Vi os comentários e na hora do pagamento parecia confiável mas depois descobri que não era, e agora nem no site onde comprei consigo entrar mais!! Peço providências e meu dinheiro de volta por favor
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 16:00
Olá! tudo bem!
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