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Paraisópolis - MG

27/05/2024 às 23:25

ID: 189649571

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Eu vi no instagram uma promoção na qual respondia uma pergunta e receberia um tênis e uma garrafinha farm apenas pagando o frete!!! Vi os comentários e na hora do pagamento parecia confiável mas depois descobri que não era, e agora nem no site onde comprei consigo entrar mais!! Peço providências e meu dinheiro de volta por favor

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Resposta da empresa

14/08/2024 às 16:00

Olá! tudo bem!

Quero começar pedindo desculpas pelo inconveniente que você enfrentou. Sua satisfação é nossa prioridade absoluta. Embora sejamos apenas o Gateway de pagamento, estamos aqui para oferecer todo o suporte necessário para resolver suas dúvidas e preocupações.

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