Atendimento insatisfatório e falha na resolução de problema com película de celular, resultando em múltiplos retornos à loja e falta de transparência.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/04/2026 às 14:54
ID: 245795489
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento. Desde o início, a película foi mal instalada e ficou com várias bolhas algo que nunca me aconteceu antes.
Fui informada de que poderia trocar a película, porém precisei ir à loja três vezes e o problema não foi resolvido. Além disso, sempre diziam que o produto não havia chegado, pegaram meu número para avisar e nunca deram retorno.
Por fim, fui informada de que teria que pagar pela troca, o que contradiz tudo o que havia sido dito anteriormente. Faltou transparência e organização.