Excesso de ligações indesejadas e perturbação
Respondida
Aracati - CE
13/08/2026 às 14:12
ID: 256386119
A empresa está incomodando nos excessos de ligações, já pedi para me excluir do sistema da empresa e nada acontece, apenas as ligações indevidas aumentam. São ligações até de noite. Se continuarem vou entrar com ação por danos morais.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:58
Prezado Sr. Felipe Souza,
Recebemos sua manifestação e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados pelas ligações recebidas.
Após verificação interna, identificamos o telefone com final ***** em nossa base de contatos e realizamos a remoção definitiva do número e das informações vinculadas ao cadastro, além do bloqueio para novos contatos comerciais por parte da Rocha Prime.
Com essa atualização, não deverão ocorrer novas ligações ou qualquer outro contato comercial realizado pela nossa empresa para o referido telefone.
Lamentamos pelo incômodo causado e reforçamos nosso compromisso em respeitar sua solicitação de descadastro e privacidade.
Atenciosamente,
Equipe Rocha Prime