Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/07/2026 às 10:56

ID: 254736361

Ligações excessivas todos os dias e já falei que não tenho interesse e em momento algum disponibilizei meu contato para eles

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 11:04

Prezado Sr. João Carlos de Sousa,

Recebemos sua manifestação e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados pelas ligações recebidas.

Após verificação interna, identificamos o telefone com final ***** em nossa base de contatos e informamos que foi realizada a remoção definitiva de todas as informações vinculadas ao seu cadastro, bem como o bloqueio permanente para qualquer novo contato comercial por parte da Rocha Prime.

Com essa atualização, não deverão ocorrer novas ligações, mensagens ou qualquer outro tipo de contato realizado pela nossa empresa.

Lamentamos o incômodo causado e reforçamos nosso compromisso com o respeito à privacidade e aos direitos dos consumidores.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Rocha Prime

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 23:15

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9