ligações incessantes
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
09/07/2026 às 16:21
ID: 253517965
Recebo de 10 a 15 ligações por dia desta empresa. Já respondi diversas vezes que não tenho interesse em nada, já pedi pra não me ligar mais e mesmo assim continuam. Tenho mais de 50 números de vocês bloqueados e vocês seguem com total falta de respeito, atrapalhando meu trabalho absolutamente todos os dias. Nem vou entrar no mérito da falta de educação das atendentes, que ligam pedindo dados pessoais sem antes se identificar ou identificar a empresa. Essa é minha última tentativa de resolução antes de enivar pro jurídico.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 16:46
Prezada Sra. Tania Leite Batista,
Recebemos sua manifestação e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados pelas ligações recebidas.
Após verificação interna, informamos que todos os dados e informações vinculados ao seu cadastro foram removidos integralmente de nossa base de contatos, sendo também aplicado o bloqueio para qualquer novo acionamento comercial por parte da Rocha Prime.
Com essa atualização, não deverão ocorrer novos contatos realizados pela nossa empresa.
Lamentamos profundamente pelos transtornos e pela experiência relatada, que não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Rocha Prime