DESONESTIDADE! NÃO INDICO!

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
18/04/2023 às 14:52
ID: 163136345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo na RR Locacao e Consultoria de Veiculos LTDA, nome fantasia ROCHA REPASSES, CNPJ : 42.*******.*******/*******67 e*************, matriz em Fortaleza. Tal veículo foi negociado diretamente com o proprietário que afirmava (vídeos comprobatórios) que o veículo era lacrado frente e traseira, sem nenhuma peça removida. Ao receber o veículo, em vistoria cautelar detectou-se uma colisão que comprometeu a coluna, longarina, bem como pára choques e afins. Imediatamente foi feito contato com a empresa que através de mensagem da Sra. Mariana (gerente do suporte ao cliente), ASSUME o "erro na descrição do veículo" (descrição do carro, troca de mensagens disponíveis para comprovação). Na realidade, a gerente supra, estava era se esquivando, ganhando tempo, demonstrando toda sua incompetência para o cargo que ocupa. Dessa feita, enviei todo material ao proprietário que sequer respondeu. Há de se mencionar um detalhe: me enviaram dois documentos com informações divergentes do mesmo carro! Causa demasiada espécie os relatos acima, o quê faremos chegar ao conhecimento do Detran-CE. Carro maquiado, informações divergentes, falta de respeito ao cliente, documentação suspeita, não emitem nota fiscal! Me pergunto qual a idoneidade dessa empresa e qual o compromisso dos órgãos fiscalizadores do Ceará (Polícia Civil, Secretaria da Fazenda, Procon, entre outros) já que indícios e suspeitas estão aos vários aqui relatados de outros que, como eu, acreditaram na boa fé e no negócio jurídico saudável.
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Consideração final do consumidor
31/07/2023 às 20:00
Após mais de 4 MESES de tentativas junto ao ROCHA REPASSES, a empresa só demonstrou total desrespeito, descumprimento da legislação fiscal ao não emitir notas fiscais, bem como ímpar ética e profissionalismo, não obstante, prática de suspeição de [Editado pelo Reclame Aqui] (conforme a letra fria da lei). Não enviaram a documentação do veículo. Não atendem os inúmeros pedidos acerca. Providências legais serão tomadas, bem como denúncias aos órgãos fiscais, Detran, receita federal, polícia civil e tantos outros correlatos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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